Zgodnie z Ustawą Ukrainy "O ochronie praw konsumentów" kupujący ma prawo do:

  1. Wymiany towaru właściwej i niewłaściwej jakości.

  2. Zwrócenia towaru właściwej i niewłaściwej jakości.

  3. Zwrócenia lub wymiany towaru właściwej i niewłaściwej jakości.

 

Jaki towar podlega wymianie:

  1. Towar, do którego dołączony jest paragon;

  2. Towar w oryginalnym opakowaniu z zachowanymi metkami i etykietami, nieużywany;

  3. Towar, którego zakup miał miejsce nie później niż 14 dni temu.

 

Procedura zwrotu i wymiany towaru właściwej jakości:

  1. Powiadom nas o zamiarze zwrotu opłaconego towaru;

  2. Podaj numer deklaracji wysłanej paczki oraz numer karty bankowej do zwrotu pieniędzy;

  3. Po otrzymaniu towaru w ciągu trzech dni roboczych zwrócimy Ci pieniądze lub wymienimy towar;

  4. Wszystkie usługi przewoźników oraz prowizje za przelewy pieniężne pokrywa klient.

 

Procedura zwrotu towaru niewłaściwej jakości:

  1. Powiadom nas o zamiarze zwrotu opłaconego towaru;

  2. Podaj numer deklaracji wysłanej paczki oraz numer karty bankowej do zwrotu pieniędzy;

  3. Po otrzymaniu towaru w ciągu trzech dni roboczych zwrócimy Ci pieniądze lub wymienimy towar;

  4. Wszystkie usługi przewoźników oraz prowizje za przelewy pieniężne pokrywa nasza firma.

 

Wymiana i zwrot towaru odbywa się przez Nową Pocztę lub Ukrpocztę, a także pod adresem: ul. Bohdana Lepkiego 19/63, miasto Żydaczów, obwód lwowski, 81700, Ukraina.

 

Zwrot pieniędzy dokonywany jest po otrzymaniu towaru.

Zwrot pieniędzy dokonywany jest na kartę lub przelewem gotówkowym w oddziale Nowej Poczty lub Ukrpocztu.

Zwrot pieniędzy dokonywany jest w ciągu 3 dni od momentu odbioru paczki w oddziale Nowej Poczty lub Ukrpocztu przez sprzedawcę.